100 ans en 3 minutes
Au service de la santé des genevois depuis 1912
Depuis sa fondation en 1912 par les familles de Toledo et Mori, la Pharmacie Principale (la PP) innove, réinvente son métier de base – la pharmacie – et se diversifie pour mieux répondre aux attentes et aux besoins des genevois en matière de santé.
De l’apothicaire à la pharmacie 1912 - 1940
Tout le monde connaît les fameux comptes d’apothicaires. Ce sont des calculs très compliqués qui ont pour but de faire le prix en fonction de la tête du client ! L’idée simple mais révolutionnaire des fondateurs de la PP a été de rendre ce calcul transparent afin de faire payer à tout le monde un prix équivalent pour un même produit en le faisant dépendre du coût des matières premières et du travail, et non de l’estimation de la capacité financière du client. Ce concept avant-gardiste pour l’époque et peu apprécié par les concurrents qui considéraient cette démarche comme du « discount », a permis à la Pharmacie Principale de réaliser un développement important y compris en dehors des frontières genevoises, grâce à son catalogue distribué dans toute la Suisse.
De la pharmacie au drugstore 1940 - 1975
Au fil du temps, dans le respect de la philosophie des fondateurs et pour tenir compte des demandes de la clientèle, la 2ème génération de la PP a progressivement ajouté de nouvelles activités au métier de base, pour compléter l’offre d’origine.
Cela s’est notamment traduit par la création au lendemain de la deuxième guerre mondiale de Pharmap, une société fournissant aux médecins de toute la Suisse du matériel médical et des médicaments. Pour le grand public, ce sont les agrandissements successifs du magasin de la rue du Marché à Genève qui ont permis un vaste élargissement des gammes de produits et de services. Ainsi, dans le courant des années 40, la PP proposait aux genevois des assortiments jusque là réservés aux boutiques très spécialisées destinées aux clients très fortunés. C’était une véritable démocratisation que de mettre à la disposition du grand public des produits et des services inaccessibles comme la parfumerie ou encore l’optique.
Cela a donné à la Pharmacie Principale des allures de « petit grand magasin spécialisé ».
L’acoustique, la librairie et d’autres secteurs sont ensuite venu étoffer l’offre pour donner naissance, en 1964 au « Drugstore Pharmacie Principale ».
En parallèle à cette diversification, la menace d’une de baisse de la fréquentation que faisait planer sur le centre-ville de Genève la politique de restriction de la circulation des autorités locales a conduit à l’ouverture de nouveaux points de vente à la périphérie pour réduire le risque. L’Aéroport en 68, Balexert en 73, puis d’autres ont permis de constituer un réseau décentralisé jusqu’à Chavannes, lorsque malheureusement la menace est devenue une réalité !
Née de la perspicacité de la 2ème génération de la PP, cette expansion succursaliste inédite dans le domaine de la pharmacie à cette époque et essentiellement genevoise au départ, est en fait l’origine des projets de déploiement national tel que Visilab.
Du drugstore au Groupe Pharmacie Principale 1975 - 2009
L’expérience du drugstore, très intéressante sur le plan commercial, a toutefois amené la 3ème génération de la PP à faire le constat qu’une trop grande diversification pouvait porter atteinte à la clarté de du message adressé aux genevois.
C’est ainsi que de nouvelles enseignes ayant en commun d’être actives dans le domaine de la santé telles que Parfumerie Principale, Visilab, Destinations Santé, Audilab, Management Care ou encore plus tard Life store ont vu le jour. Dans le but de les développer individuellement, ces enseignes ont été transformées en sociétés juridiquement indépendantes. Elles sont aujourd’hui regroupées au sein d’une société holding : le Groupe Pharmacie Principale ou Groupe PP Holding SA fondé en 2000.
PP Pharmacie Principale SA : la nouvelle PP
L’ancienne Pharmacie Principale s’étant transformée en Groupe PP Holding, une nouvelle Pharmacie Principale a été créée en 2000 pour poursuivre l’œuvre des fondateurs de 1912. Après une parenthèse de 10 ans au cours desquels tous les efforts ont été portés sur Visilab pour lui permettre d’acquérir une envergure nationale, aujourd’hui l’accent est mis à nouveau sur le métier d’origine, la pharmacie qui va bientôt célébrer ses 100 ans !
Une start up centenaire en quelque sorte…
